La tarea del jefe del área Operativa es controlar y organizar la tarea. De la central de llamadas le entregan los servicios a ser realizados, él los distribuye a las unidades que realizarán esas tareas en el turno de mañana. Lleva un estricto control de las herramientas. Tiene pañoleros a cargo para la entrega de herramientas y control de las mismas.
